Annons
Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig samt för att säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. ⇒ Läs mer om cookies

Insändare: Trafikcenter: ”Vi beklagar djupt detta och kommer att se över våra rutiner”

Annons

Svar: Till signaturen Elisabeth. På grund av ett missförstånd i kommunikationen mellan oss och vårt trafikföretag saknades det fordon för att kunna utföra resan som den var planerad. Det fanns inte heller några andra lediga resurser vid tillfället och vi försökte därför att lösa detta med ett helt nytt fordon. Att få den nya resursen på plats hade högsta prioritet men tog tyvärr längre tid än vi först hade hoppats på, vilket gjorde att ytterligare försening uppstod med avbokning som följd.

Vi beklagar djupt detta och kommer att se över våra rutiner för att så långt det är möjligt undvika att något liknande inträffar igen.

Janne Andersson

Chef Trafikcenter, Kollektivtrafikförvaltningen – Region Dalarna

Har du något att säga?

Skriv en insändare

Skriv insändare