Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Akuten i Avesta bäst i nationell patientenkät

– Fantastiskt, vi är stolta över det förtroende vi får från våra patienter, säger överläkare Marcus Carlsson, medicinsk rådgivare vid akutmottagningen i Avesta.

Annons
Överläkare Marcus Carlsson håller i diagrammet som visar att Avesta akutmottagning inte bara har bra kvalitet utan bäst kvalitet i alla avseenden. Han flankeras av Helena Strandberg, Monca Brahn-Andersson, Lotta Wijhe, Elin Åslund, Therese Fernström, Sara Hedin och Oleg Aizman.

Verksamhetschef Helena Strandberg visar ett stapeldiagram där Avesta står för det allra bästa resultatet på patientupplevd kvalitet i genomsnitt.

– Det är ett kvitto på det arbete vi lägger ned, säger hon.

Hemligheten är det stora engagemanget hos alla 30 i personalen.

– Vi har förtroende och trivs med varandra. Vi känner delaktighet i de processer vi jobbar med, säger avdelningschef Monica Brahn-Andersson.

Grunden till framgången lades 2008 då akuten började med systematisk bedömning av patienter, triage.

–Vi lyfte på alla stenar, arbetssätt, rutiner, processer och attityder på enheten, säger Marcus Carlsson.

–Vi har ett härligt klimat, ett härligt team som varit här i många år nu.

De gläds också åt att akutmottagningarna i Mora och Falun och därmed Dalarna når högt i rankningen.

Topplatsen innebär att Avesta är bäst av alla 70 akutmottagningar som varit med i undersökningen.

Hur ska ni fira?

– Vi har inga pengar till det, säger Marcus Carlsson.

– Men vi ska nog hitta på något på måndag (i dag), säger Helena Strandberg och blinkar.

400 patienter av de 1500 från Avesta och Norra Västmanland som besökte Avestaakuten under oktober månad förra året valdes slumpmässigt ut att svara på enkäten.

Lika stort antal patienter vid alla 70 akuter fick svara på samma frågor som handlar om hur de upplever kvalitet (patientupplevd kvalitet, PUK).

Läs mer i måndagens AT.

Annons
Annons